چرا دستگاه DVR و NVR بوق می‌زند؟
بوق زدن یا سوت کشیدن دستگاه DVR و NVR معمولاً نشان‌دهنده یک مشکل فنی است. این صداها اغلب هشداری برای نقص در سیستم محسوب می‌شوند. آگاهی از دلایل آن می‌تواند به شما کمک کند که مشکل را سریع‌تر حل کنید.
DVR و NVR چیست؟
معرفی DVR و NVR
DVR (Digital Video Recorder) مخصوص دوربین‌های آنالوگ است و تصاویر را از طریق کابل کواکسیال دریافت و روی هارد ذخیره می‌کند. NVR (Network Video Recorder) برای دوربین‌های تحت شبکه (IP) طراحی شده و از طریق کابل شبکه (LAN یا Wi-Fi) تصاویر را ضبط می‌کند.
ویژگی‌های NVR و توضیح مختصر
NVR فقط با دوربین‌های IP کار می‌کند که از طریق شبکه داده‌های تصویری را ارسال می‌کنند.برای انتقال داده‌ها از کابل Ethernet (LAN) یا اتصال بی‌سیم (Wi-Fi) استفاده می‌شود.دوربین‌های IP کیفیت بالاتری دارند، بنابراین NVR می‌تواند تصاویر با وضوح Full HD یا 4K را ذخیره کند.برخلاف DVR که پردازش را در خود انجام می‌دهد، در NVR پردازش تصویر در دوربین انجام شده و داده‌های دیجیتال به دستگاه ارسال می‌شوند.از طریق اینترنت می‌توان تصاویر را از راه دور مشاهده و مدیریت کرد.NVR قابلیت‌های پیشرفته مانند تشخیص حرکت، شناسایی چهره و شمارش افراد را پشتیبانی می‌کند.
دلایل اصلی بوق زدن DVR و NVR و راه‌حل‌های آن
دستگاه‌های DVR و NVR هنگام مواجهه با مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری، بوق هشدار می‌زنند. در ادامه مهم‌ترین دلایل این مشکل و راهکارهای رفع آن را بررسی می‌کنیم:
۱. خرابی یا عدم شناسایی هارد دیسک – علت و راه‌حل
یکی از مهم‌ترین دلایل بوق زدن دستگاه‌های DVR و NVR، مشکلات مربوط به هارد دیسک است. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:
عدم نصب صحیح هارد: اگر هارد دیسک به درستی به دستگاه متصل نشده باشد، DVR یا NVR قادر به شناسایی آن نخواهد بود.
خرابی هارد دیسک: هارد ممکن است به دلیل استفاده طولانی، نوسانات برق، ضربه یا خرابی فیزیکی دچار مشکل شود.
عدم سازگاری هارد با دستگاه: برخی از هارد دیسک‌های معمولی برای استفاده در DVR و NVR مناسب نیستند و ممکن است به درستی کار نکنند.
مشکل در کابل‌های اتصال (SATA و برق): قطع شدن یا آسیب دیدن کابل‌های ارتباطی بین هارد و دستگاه می‌تواند باعث عدم شناسایی آن شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
بررسی اتصالات هارد دیسک
- ابتدا دستگاه را خاموش کنید.
- درب دستگاه را باز کرده و بررسی کنید که کابل SATA و کابل برق هارد دیسک به درستی متصل باشند.
- اگر کابل‌ها شل شده‌اند، آن‌ها را محکم کنید یا با کابل‌های جدید جایگزین کنید.
استفاده از هارد دیسک مخصوص نظارت
- از هارد دیسک‌های مخصوص DVR و NVR مانند WD Purple یا Seagate SkyHawk استفاده کنید.
- این نوع هاردها برای کار مداوم ۲۴ ساعته طراحی شده‌اند و نسبت به هاردهای معمولی دوام و کارایی بیشتری دارند.
تست هارد دیسک روی سیستم دیگر
- اگر مشکل همچنان ادامه دارد، هارد را از DVR یا NVR خارج کنید و روی یک کامپیوتر بررسی کنید.
- اگر کامپیوتر نیز آن را شناسایی نکرد، احتمالاً هارد دیسک خراب شده است و نیاز به تعویض دارد.
فرمت و تنظیمات مجدد هارد دیسک
- اگر هارد جدید را نصب کرده‌اید ولی هنوز دستگاه آن را نمی‌شناسد، وارد منوی تنظیمات DVR یا NVR شوید.
- به بخش Storage یا Hard Disk Management بروید و هارد را فرمت کنید.
بررسی خطاهای دستگاه
- برخی DVR و NVR ها در منوی تنظیمات بخش HDD Status دارند که اطلاعاتی درباره وضعیت هارد ارائه می‌دهد.
- اگر پیام‌هایی مانند “HDD Not Detected” یا “HDD Failure” مشاهده کردید، هارد را تعویض کنید.
۲. کمبود فضای ذخیره‌سازی
یکی دیگر از دلایل رایج بوق زدن دستگاه‌های DVR و NVR، پر شدن فضای هارد دیسک است. دستگاه‌های ضبط تصاویر مداربسته معمولاً برای ذخیره تصاویر نیاز به فضای زیادی دارند. اگر فضای هارد دیسک پر شود، دستگاه به طور خودکار هشدار صوتی صادر می‌کند تا به کاربر اطلاع دهد که فضای کافی برای ذخیره‌سازی جدید وجود ندارد.
دلایل پر شدن فضای هارد دیسک:
ضبط طولانی مدت: اگر دستگاه به طور مداوم و بدون توقف تصاویر را ذخیره کند، فضای هارد به سرعت پر می‌شود.
نبود تنظیمات مدیریت فایل: اگر فایل‌های قدیمی حذف نشوند و دستگاه نتواند آن‌ها را جایگزین کند، فضای هارد محدود خواهد شد.
عدم استفاده از روش‌های فشرده‌سازی: بدون استفاده از الگوریتم‌های فشرده‌سازی، حجم تصاویر ضبط شده بسیار زیاد می‌شود.
نصب چندین دوربین: تعداد زیاد دوربین‌ها نیز باعث افزایش حجم ذخیره‌سازی می‌شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل کمبود فضای ذخیره‌سازی
حذف فایل‌های قدیمی
برای آزاد کردن فضای هارد، فایل‌های ضبط شده قدیمی را حذف کنید. این کار می‌تواند فضای زیادی را در هارد آزاد کند و از پر شدن بیشتر جلوگیری کند. بیشتر دستگاه‌های DVR و NVR این امکان را به شما می‌دهند تا فایل‌های قدیمی را به راحتی از طریق منوی دستگاه حذف کنید.
فعال کردن حالت ضبط حلقه‌ای (Loop Recording)
یکی از بهترین راه‌حل‌ها برای مدیریت فضای ذخیره‌سازی، استفاده از حالت ضبط حلقه‌ای است. در این حالت، دستگاه به صورت خودکار فایل‌های قدیمی را پاک می‌کند و فضای جدید را برای ذخیره تصاویر جدید فراهم می‌کند. به این صورت، دستگاه به ضبط تصاویر ادامه می‌دهد بدون اینکه نیازی به فضای اضافی برای ذخیره‌سازی داشته باشد.
برای فعال‌سازی حالت ضبط حلقه‌ای، وارد منوی تنظیمات دستگاه شوید و گزینه Loop Recording را فعال کنید. این ویژگی به دستگاه اجازه می‌دهد که تصاویر جدید را جایگزین تصاویر قدیمی کند و از پر شدن هارد جلوگیری شود.
استفاده از هارد دیسک با ظرفیت بالاتر
اگر فضای ذخیره‌سازی بیشتری نیاز دارید، ممکن است لازم باشد هارد دیسک بزرگ‌تری برای دستگاه خود نصب کنید. هاردهایی با ظرفیت بالاتر می‌توانند تصاویر بیشتری را ذخیره کنند و نیاز به حذف فایل‌های قدیمی را کمتر کنند.
اگر کیفیت تصاویر نیاز به کاهش ندارد، می‌توانید تنظیمات فشرده‌سازی را افزایش دهید. این کار باعث کاهش حجم فایل‌های ضبط شده می‌شود و در نتیجه فضای کمتری اشغال خواهد شد. به همین ترتیب، می‌توانید کیفیت ضبط را کمی پایین بیاورید تا نیاز به فضای کمتری باشد.
۳. قطع یا خرابی کابل‌ها باعث بوق زدن DVR و NVR
از دلایل بوق زدن دستگاه‌های DVR و NVR، قطعی یا خرابی کابل‌ها است. دستگاه‌های ضبط تصاویر به کابل‌های مختلفی برای انتقال داده و تامین انرژی نیاز دارند، از جمله کابل‌های SATA برای اتصال هارد دیسک، کابل‌های برق برای تامین انرژی دستگاه و کابل‌های شبکه برای انتقال داده‌ها از دوربین‌ها به دستگاه. اگر هر یک از این کابل‌ها دچار مشکل شوند، دستگاه نمی‌تواند به درستی کار کند و بوق هشدار به صدا در می‌آید.
دلایل قطع یا خرابی کابل‌ها:
آسیب فیزیکی به کابل‌ها: کابل‌ها ممکن است به دلایل مختلف مانند کشیدگی، فشار یا پوسیدگی آسیب ببینند.
اتصال نادرست: اگر کابل‌ها به درستی به دستگاه یا هارد متصل نشوند، دستگاه قادر به شناسایی تجهیزات نخواهد بود.
کابل‌های بی‌کیفیت: استفاده از کابل‌های غیر استاندارد یا بی‌کیفیت می‌تواند باعث ایجاد مشکلات در انتقال داده‌ها و انرژی شود.
نوسانات برق: نوسانات ولتاژ ممکن است به کابل‌ها آسیب رسانده و باعث قطع یا خرابی آن‌ها شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل قطع یا خرابی کابل‌ها
بررسی کابل‌های هارد دیسک
- ابتدا دستگاه را خاموش کنید.
- کابل‌های SATA که هارد دیسک را به دستگاه متصل می‌کنند، بررسی کنید.
- مطمئن شوید که کابل‌های SATA به درستی متصل شده‌اند و هیچ‌گونه آسیبی به آن‌ها وارد نشده است. اگر کابل دچار خرابی شده، آن را تعویض کنید.
کابل‌های برق دستگاه
- کابل برق را بررسی کرده و از سالم بودن آن مطمئن شوید.
- اگر دستگاه روشن نمی‌شود یا به درستی کار نمی‌کند، احتمالاً مشکل از کابل برق است و باید آن را تعویض کنید.
- از کابل برق با کیفیت بالا و متناسب با نیاز دستگاه استفاده کنید.
بررسی کابل‌های شبکه (Ethernet)
- اگر دستگاه شما به شبکه وصل است، کابل‌های شبکه (Ethernet) را بررسی کنید.
- مطمئن شوید که کابل‌ها به درستی به دستگاه و دوربین‌ها متصل هستند.
- اگر از کابل‌های Cat 5 یا Cat 6 استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که سالم و بدون خرابی باشند.
تست کابل‌ها با دستگاه‌های دیگر
- برای اطمینان از سالم بودن کابل‌ها، آن‌ها را به دستگاه دیگری وصل کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
- اگر کابل‌ها در دستگاه دیگر نیز کار نمی‌کنند، به احتمال زیاد نیاز به تعویض دارند.
استفاده از کابل‌های با کیفیت
- برای اطمینان از انتقال داده و برق به درستی، از کابل‌های با کیفیت بالا و استاندارد استفاده کنید.
- کابل‌های ارزان‌قیمت و بی‌کیفیت می‌توانند مشکلات زیادی برای سیستم شما ایجاد کنند.
۴. دمای بیش از حد دستگاه
یکی از دلایل دیگر بوق زدن دستگاه‌های DVR و NVR، افزایش دمای بیش از حد دستگاه است. وقتی دما از حد نرمال فراتر می‌رود، دستگاه برای جلوگیری از آسیب دیدن، هشدار صوتی می‌دهد. این مشکل معمولاً به دلیل گرد و غبار، تهویه نامناسب یا خرابی فن رخ می‌دهد که باعث می‌شود دستگاه قادر به دفع حرارت اضافی نباشد.
دلایل افزایش دما و بوق زدن دستگاه:
گرد و غبار: گرد و غبار می‌تواند باعث انسداد فن‌ها و خروجی‌های هوا شود و در نتیجه دستگاه نتواند گرما را به درستی دفع کند.
تهویه نامناسب: اگر دستگاه در فضایی قرار داشته باشد که تهویه هوای کافی ندارد یا در محیطی بسته قرار گیرد، حرارت زیادی جمع می‌شود.
خرابی فن: در صورتی که فن دستگاه درست کار نکند یا دچار خرابی شود، دستگاه قادر به کاهش دما نخواهد بود و دمای داخلی افزایش می‌یابد.
محیط گرم: قرار گرفتن دستگاه در گرما، مانند کنار پنجره‌های آفتابی یا در نزدیکی منابع گرما، می‌تواند به افزایش دما منجر شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل دمای بیش از حد دستگاه
قرار دادن دستگاه در جای خنک و دارای تهویه مناسب
- دستگاه را در محلی با هوای خنک و تهویه مناسب قرار دهید.
- از قرار دادن دستگاه در نزدیکی منابع گرما مانند رادیاتور، پنجره‌های آفتابی یا سیستم‌های تهویه مطبوع خودداری کنید.
- فاصله کافی بین دستگاه و دیوار یا دیگر اشیاء ایجاد کنید تا جریان هوا آزادانه در اطراف دستگاه جریان یابد.
تمیز کردن فن دستگاه
- فن دستگاه را باز کرده و گرد و غبار موجود در آن را با استفاده از باد فشار قوی یا اسپری هوای فشرده تمیز کنید.
- تمیز بودن فن به کاهش دمای دستگاه کمک می‌کند و از بروز مشکلات مرتبط با افزایش دما جلوگیری می‌کند.
- اگر فن دچار خرابی یا صداهای غیرعادی شد، باید آن را تعویض کنید.
استفاده از دستگاه‌های خنک‌کننده اضافی
- در صورت نیاز، می‌توانید از سیستم‌های خنک‌کننده اضافی مانند فن‌های بیرونی یا کولرهای هوای سرد برای کاهش دمای دستگاه استفاده کنید.
- این دستگاه‌ها می‌توانند به بهبود جریان هوای دستگاه کمک کنند و مانع از داغ شدن آن شوند.
محل نصب مناسب
- دستگاه DVR یا NVR را در فضای باز و دور از محیط‌های مرطوب یا با دمای بالا نصب کنید.
- برای جلوگیری از جمع شدن حرارت، بهتر است دستگاه را از سایر تجهیزات الکترونیکی که ممکن است گرمای اضافی تولید کنند، دور نگه دارید.
۵. بوق زدن DVR به علت قطع شدن اینترنت یا شبکه
یکی دیگر از دلایل بوق زدن دستگاه‌های DVR و NVR، قطع شدن اتصال شبکه یا اینترنت است. در برخی مدل‌ها، قطع ارتباط شبکه یا اینترنت می‌تواند باعث ایجاد هشدار صوتی شود. این مسئله می‌تواند از دست رفتن ارتباط بین دستگاه و دوربین‌ها، دستگاه‌های دیگر یا حتی سرویس‌های ابری باشد که تصاویر و ویدیوها را ذخیره می‌کنند.
دلایل قطع شدن اینترنت یا شبکه:
مشکلات کابل شبکه: کابل شبکه ممکن است به دلیل خرابی، قطع شدن یا نصب نادرست دچار مشکل شود.
مشکلات روتر یا مودم: گاهی اوقات مشکلات در روتر یا مودم می‌توانند باعث قطع شدن اتصال اینترنت یا شبکه شوند.
تنظیمات نادرست IP: اگر دستگاه‌ها به درستی آدرس IP را دریافت نکنند یا تنظیمات شبکه به درستی انجام نشوند، ارتباط قطع خواهد شد.
مشکل در سرویس‌های ابری: اگر دستگاه شما به سرویس ابری متصل است، ایراد در سرورهای ابری نیز می‌توانند منجر به قطع ارتباط و بوق زدن دستگاه شوند.
راه‌حل‌های رفع مشکل قطع شدن اینترنت یا شبکه
بررسی کابل‌های شبکه و اینترنت
- ابتدا بررسی کنید که کابل‌های شبکه به درستی به دستگاه، روتر و مودم متصل باشند.
- اگر کابل‌ها شل یا قطع شده‌اند، آن‌ها را محکم کرده یا تعویض کنید.
- از کابل‌های با کیفیت بالا برای اتصال به دستگاه استفاده کنید.
ریستارت کردن روتر و مودم
- یکی از اولین راه‌حل‌ها برای حل مشکلات شبکه، ریستارت کردن روتر و مودم است.
- دستگاه‌های مودم و روتر را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره روشن کنید. این کار می‌تواند مشکلات موقتی شبکه را حل کرده و اتصال دوباره برقرار کند.
بررسی تنظیمات IP و DHCP
- اطمینان حاصل کنید که دستگاه‌ها به درستی آدرس IP را از DHCP سرور دریافت می‌کنند.
- اگر دستگاه به صورت دستی آدرس IP تنظیم شده است، آن را بررسی و اصلاح کنید.
- در صورت نیاز، دستگاه را به حالت DHCP (تخصیص خودکار IP) تغییر دهید تا آدرس IP به صورت خودکار تنظیم شود.
بررسی وضعیت اینترنت و شبکه محلی
- اگر از اینترنت برای اتصال به دوربین‌ها استفاده می‌کنید، از اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید.
- گاهی اوقات مشکلات مربوط به سرورهای اینترنتی یا سرویس‌های ابری می‌توانند باعث قطع اتصال شوند، بنابراین با پشتیبانی سرویس‌دهنده خود تماس بگیرید.
استفاده از اتصال شبکه ثابت یا کابل‌های فیبر نوری
- اگر اتصال اینترنت بی‌ثبات است یا مشکل قطع و وصل دارد، استفاده از اتصال شبکه ثابت یا کابل‌های فیبر نوری می‌تواند به حل مشکل کمک کند. این نوع اتصالات سرعت و پایداری بیشتری دارند.
۶. مشکلات برق یا آداپتور نامناسب
یکی دیگر از دلایل بوق زدن دستگاه‌های DVR و NVR، نوسانات برق و استفاده از آداپتورهای غیراصل است. دستگاه‌های DVR و NVR نیاز به یک منبع برق ثابت و با کیفیت دارند تا بتوانند به درستی عمل کنند. اگر منبع تغذیه نوسان داشته باشد یا آداپتور به درستی کار نکند، ممکن است دستگاه به مشکل برخورده و هشدار صوتی صادر کند.
دلایل مشکلات برق و آداپتور نامناسب:
نوسانات برق: نوسانات ولتاژ می‌توانند باعث خرابی دستگاه‌ها و ایجاد مشکلات در عملکرد آن‌ها شوند. این نوسانات می‌تواند از قطع و وصل‌های مکرر برق یا تغییرات ناگهانی در ولتاژ نشأت بگیرد.
استفاده از آداپتور غیراصل: استفاده از آداپتورها یا شارژرهای تقلبی یا غیر استاندارد می‌تواند موجب عدم تأمین برق مناسب برای دستگاه‌ها شود. آداپتورهای غیراصل قادر به تأمین برق با ولتاژ مناسب نیستند و در نتیجه ممکن است باعث ایجاد هشدار یا حتی خرابی دستگاه شوند.
خرابی آداپتور: اگر آداپتور دستگاه خراب یا آسیب دیده باشد، دستگاه قادر به دریافت برق کافی نخواهد بود، که در نهایت موجب بوق زدن هشدار می‌شود.
بار زیاد روی منبع تغذیه: اگر دستگاه‌های زیادی به یک آداپتور متصل شوند، ممکن است آداپتور قادر به تأمین انرژی لازم برای همه دستگاه‌ها نباشد. این امر می‌تواند به نوسانات برق و خرابی منجر شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل برق یا آداپتور نامناسب
استفاده از یو پی اس (UPS) برای تأمین برق پایدار
- برای جلوگیری از نوسانات برق، استفاده از یو پی اس (UPS) یا سیستم‌های تغذیه بدون وقفه توصیه می‌شود.
- UPS می‌تواند از نوسانات برق جلوگیری کرده و در صورت قطع برق، برق پشتیبان برای دستگاه‌ها فراهم کند تا از خرابی احتمالی دستگاه‌ها جلوگیری شود.
- همچنین، یو پی اس‌ها معمولاً دارای فیلترهایی هستند که نوسانات ولتاژ را تصحیح می‌کنند و باعث پایداری برق می‌شوند.
تعویض آداپتور با نمونه اصل
- برای تأمین برق مناسب، آداپتور دستگاه را با مدل اصلی آن تعویض کنید.
- استفاده از آداپتورهای غیراصل می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی مانند نوسانات برق و خرابی دستگاه شود.
- اگر دستگاه شما آداپتور خاصی نیاز دارد، حتماً از آداپتور اصل که توسط سازنده توصیه شده است، استفاده کنید.
بررسی و تست آداپتور
- آداپتور را از نظر خرابی یا آسیب دیدگی بررسی کنید. اگر آداپتور دچار پوسیدگی، شکاف یا آسیب فیزیکی باشد، ممکن است باعث انتقال برق نادرست شود.
- برای اطمینان از عملکرد صحیح آداپتور، می‌توانید آن را با دستگاه دیگری تست کرده یا در صورت نیاز، آن را تعویض کنید.
استفاده از چندین آداپتور برای دستگاه‌های مختلف
- اگر تعداد زیادی دستگاه دارید، بهتر است از چند آداپتور جداگانه برای هر دستگاه استفاده کنید تا از بار زیاد روی یک آداپتور جلوگیری کنید.
- این کار می‌تواند باعث بهبود عملکرد دستگاه‌ها و جلوگیری از مشکلات مرتبط با برق شود.
چگونه هشدار بوق را غیرفعال کنیم؟
اگر مشکل سخت‌افزاری وجود ندارد، می‌توانید بوق هشدار را از طریق تنظیمات خاموش کنید:
- وارد منوی تنظیمات DVR یا NVR شوید.
- به بخش هشدارها (Alarm Settings) بروید.
- گزینه هشدار صوتی (Buzzer) را خاموش کنید.
- تغییرات را ذخیره و دستگاه را ریستارت کنید.
نتیجه‌گیری
بوق زدن DVR و NVR می‌تواند ناشی از خرابی هارد، قطعی کابل، افزایش دما یا مشکلات برق باشد. با بررسی دقیق این موارد می‌توانید مشکل را برطرف کنید در صورت نیاز با خدمات پس از فروش و پشتیبانی دستگاه و سیستم پرتو نگاه ایمن الکترونیک بگیرید
سلام پشتیبانی برای دوربین مداربسته هم انجام میدید
سلام بله با شماره 02177610433